Términos y Condiciones

I. Objeto y Aceptación

Los presentes términos regulan el acceso y uso del sitio https://navsispay.com/ y sus aplicaciones móviles. El acceso al servicio requiere la aceptación de estas condiciones, estableciéndose una relación contractual entre la empresa y el usuario.

La empresa se reserva el derecho de modificar las condiciones cuando lo estime conveniente, siendo efectivas desde su publicación en el sitio web y en las aplicaciones. Cualquier interacción con la plataforma a través de formularios, solicitudes de información o acciones similares implica la aceptación incondicional de todos los términos.

II. Del Usuario

El acceso a la plataforma otorga el estatus de usuario, sujeto a estos términos y futuras modificaciones. Los usuarios no pueden emplear software automatizado para interactuar o descargar contenido de la plataforma.

Los usuarios deben proporcionar información veraz en todos los formularios requeridos. En caso de sospecha de uso indebido —robo, pérdida o acceso no autorizado a la cuenta—, los usuarios deben reportarlo a asistencia@navsispay.com.

III. Acceso y Uso del Sitio Web

El acceso al sitio web es gratuito. Sin embargo, la utilización de productos o servicios puede requerir el completado de formularios, el pago de cuotas o la aceptación de términos aplicables.

Los usuarios son los exclusivos responsables del acceso y navegación en el portal, comprometiéndose a seguir las instrucciones y a utilizar el contenido de forma legal, absteniéndose de:

• Usos que violen la ley o la moral.
• Transmisión de mensajes comerciales no solicitados.
• Comercialización o divulgación de la información obtenida.

La empresa no responde por los daños que puedan producirse por un uso inapropiado de la plataforma. Tampoco garantiza la continuidad del sitio ni la disponibilidad del contenido, ni que el software esté libre de errores o malware.

IV. Privacidad y Protección de Datos

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la empresa adopta las medidas necesarias para garantizar la privacidad y seguridad de los datos, evitando su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado.

Los datos personales recopilados a través del sitio web o las aplicaciones son tratados conforme a los principios de legalidad, calidad, finalidad, lealtad y responsabilidad. Al aceptar estos términos, los usuarios autorizan el uso de sus datos personales. El aviso de privacidad integral está disponible en https://navsispay.com/avisos-de-privacidad/.

Política de Cookies: El sitio utiliza cookies que almacenan información en el navegador del usuario para facilitar la navegación y rastrear preferencias. Los usuarios pueden deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador.

Los sitios de terceros vinculados tienen sus propias políticas de privacidad, por las cuales la empresa no asume ninguna responsabilidad.

V. Modelo Operativo

A. NavsisPay funciona a través de:

1. Esquema de Bonificación y Pago

• Los usuarios deben descargar la "APP NAVSIS Pay" desde Google Play o Apple App Store.
• El registro requiere: correo electrónico y contraseña alfanumérica, número de teléfono móvil, o servicios de terceros (Google® o Apple®).
• Una vez registrados, los usuarios acceden a las bonificaciones de los comercios asociados, reflejadas como saldo digital utilizable en dichos comercios.

2. Bonificaciones

Los comercios asociados escanean los códigos de usuario para otorgar saldo electrónico.

3. Pago

Los usuarios utilizan su saldo electrónico en los comercios asociados a través de los procedimientos de identificación establecidos.

4. Información de Comercios

Los comercios asociados comunican promociones que aparecen en la sección "Promociones" de la aplicación.

5. Sección de Saldo

Muestra el saldo electrónico disponible por comercio, incluyendo el nombre del comercio y los fondos disponibles.

6. Sección de Comercios

Lista todos los comercios asociados que ofrecen beneficios y bonificaciones.

7. Configuración de Cuenta

Permite cambios de contraseña, cierre de sesión, eliminación de cuenta y modificaciones de datos del usuario.

B. Responsabilidades de la Empresa

La empresa no será responsable por daños y perjuicios derivados de errores del comercio asociado.

C. Suspensión de Cuentas

La empresa se reserva el derecho de suspender cualquier cuenta de usuario en cualquier momento y por cualquier motivo.

D. Comercios Asociados

La empresa puede desactivar las cuentas de comercios asociados, eliminándolos de la lista de comercios.

E. Responsabilidad sobre el Saldo

La empresa no asume responsabilidad por robo, pérdida o uso indebido del saldo electrónico bonificado. Esta responsabilidad recae sobre los usuarios al inicio de la operación. Los usuarios reconocen que el saldo electrónico no puede donarse, transferirse ni intercambiarse, y no debe usarse fraudulentamente. La empresa se reserva el derecho de cancelar cuentas que muestren adquisición injusta, fraudulenta o ilícita de saldo.

F. Fallas Operativas por Terceros

Por fallas operativas debidas a terceros (proveedores de internet, dispositivos móviles, proveedores de servicios) fuera del control de la empresa, la misma no asume ninguna responsabilidad.

G. Condiciones Adicionales

1. El registro establece una relación contractual por número de teléfono móvil. La empresa se reserva derechos de suspensión/desactivación sin previo aviso.
2. Los comercios asociados deciden la aceptación de saldo; la empresa no asume responsabilidad sobre la validez del saldo.
3. Los usuarios reciben comprobantes de bonificación y uso de saldo vía correo electrónico y notificaciones de la app, incluyendo: ID de cuenta Navsis Pay, tipo de movimiento, monto, fecha y hora.
4. La disponibilidad del servicio depende de la red de telecomunicaciones; la empresa no asume responsabilidad por los daños resultantes.
5. Por fallas de servicio debidas a terceros o problemas del dispositivo no atribuibles a la empresa, la misma no asume responsabilidad. Los usuarios deben emplear métodos alternativos de pago.
6. La empresa no es responsable de errores de captura de datos manual; la información procesada no será reembolsable por errores de entrada.
7. La responsabilidad de la plataforma de la empresa se limita estrictamente a los servicios enumerados en el acuerdo.
8. Si los usuarios no están de acuerdo con algún término, retienen la responsabilidad exclusiva de decidir si utilizan los servicios descritos.

VI. Vínculos a Otros Portales Web

El portal incluye enlaces a sitios web administrados por terceros, proporcionados con fines informativos sin implicar invitaciones de servicio ni relaciones comerciales. La empresa no asume responsabilidad por el contenido, productos o servicios de terceros, ni por los daños derivados del acceso a sitios web de terceros.

VII. Propiedad Intelectual

Los contenidos del portal están protegidos por derechos de propiedad intelectual, industrial y de imagen pertenecientes a la empresa o legalmente obtenidos. Estos incluyen códigos fuente, bases de datos, software, fotografías, imágenes, marcas, logotipos y diseños gráficos.

No se permite alterar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir de cualquier modo la totalidad o parte de los contenidos sin autorización expresa y por escrito.

Los usuarios no adquieren ningún derecho sobre las marcas, logotipos o signos distintivos protegidos al acceder al portal.

VIII. Legislación y Competencia Judicial

El presente aviso y las relaciones empresa-usuario se rigen por la legislación mexicana. Cualquier conflicto, discrepancia o disputa será resuelto por los tribunales y juzgados de la ciudad donde la empresa tiene su domicilio.